Allt du behöver veta innan du bär det.
Material, storlekar, leverans, skötsel och produktdetaljer – de praktiska svaren finns samlade här.
Produktsidan gäller.
Material och finish varierar mellan modeller. Vi talar inte om massiva ädelmetaller eller naturliga ädelstenar när en produkt är pläterad eller har zirkon, cubic zirconia, strass eller kristalliknande stenar.
Fortfarande osäker?
Använd kontaktsidan och skicka produktnamnet eller länken. Specifika frågor är lättare att besvara korrekt.
FAQ
Vanliga frågor
Om våra smycken
Vilka material använder ni?
Materialen varierar beroende på design och anges på varje produktsida. I Auryns nuvarande urval finns legering, koppar och titanstål, med pläterade eller tonade finisher beroende på stil.
Vilka stenar och detaljer använder ni?
Beroende på smycke kan detaljerna vara kristall, strass, cubic zirconia eller zirkon. Vi beskriver aldrig en sten som en naturlig ädelsten om inte produktsidan uttryckligen säger det.
Är Auryns smycken hypoallergena?
Vi gör inget generellt hypoallergent påstående för hela kollektionen eftersom materialen skiljer sig mellan produkter. Om du har en känd metallkänslighet, kontrollera materialinformationen på produktsidan innan du beställer.
Är ringarna justerbara?
Vissa ringar har en justerbar öppen design, andra har fasta storlekar. Kontrollera produktsidan för exakt passform och tillgängliga alternativ.
Beställning & leverans
Hur vet jag vilka varianter som finns?
Tillgängliga färger, storlekar och stilar visas direkt på varje produktsida. Slutsålda eller otillgängliga alternativ kan vara inaktiverade.
Vad kostar frakten och hur lång tid tar den?
Tillgängliga fraktalternativ, kostnader och beräknade leveranstider visas i kassan för destinationer som stöds. Leveranstiden kan variera beroende på destination, transportör och tull och kan inte garanteras.
Kan jag spåra min beställning?
Om spårning finns för din försändelse kan du använda spårningsinformationen som skickas efter avsändning eller besöka vår sida Spåra beställning.
Returer & support
Hur fungerar returer?
Villkor, tidsgränser och instruktioner finns på våra sidor Returer & byten och Återbetalningspolicy. Läs dem innan du skickar tillbaka en vara.
Hur kontaktar jag Auryn?
Använd vår sida Kontakta oss eller mejla kotysvov@gmail.com för produktfrågor, orderhjälp eller råd inför köp.
